Trong thời đại số hóa, thiết kế website không đơn thuần là tạo ra một trang thông tin doanh nghiệp, mà còn là giải pháp toàn diện để vận hành kinh doanh trực tuyến.
Đặc biệt, với các doanh nghiệp bán hàng, việc thiết kế website thương mại điện tử là bước đi chiến lược nhằm tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi, thúc đẩy doanh số và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
1. Vì Sao Cần Thiết Kế Website Thương Mại Điện Tử?
Dưới đây là những lý do doanh nghiệp không thể bỏ qua việc đầu tư vào thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp:
Bán hàng 24/7: Website hoạt động không ngừng nghỉ, giúp bạn tiếp cận khách hàng ngay cả ngoài giờ làm việc.
Không phụ thuộc sàn TMĐT: Bạn hoàn toàn làm chủ nền tảng của mình mà không lo bị thay đổi thuật toán, chính sách.
Xây dựng thương hiệu lâu dài: Một thiết kế website chuyên nghiệp tạo ấn tượng và tăng uy tín với người tiêu dùng.
Tối ưu quy trình mua hàng: Từ giỏ hàng, thanh toán đến theo dõi đơn hàng – tất cả đều có thể tự động hóa.
2. Những Tính Năng Cần Có Khi Thiết Kế Website Thương Mại Điện Tử
Khi bắt đầu thiết kế website thương mại điện tử, việc xây dựng một giao diện đẹp là chưa đủ. Thiết kế Website cần phải hoạt động mượt mà, dễ sử dụng và tích hợp các chức năng hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Dưới đây là những tính năng quan trọng và cần thiết mà bạn nên ưu tiên tích hợp để tạo nên một hệ thống TMĐT tối ưu cho trải nghiệm khách hàng và vận hành doanh nghiệp.
2.1 Giao Diện Chuẩn UX/UI – Trải Nghiệm Người Dùng Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Một thiết kế website bán hàng online không chỉ cần đẹp mà còn phải dễ sử dụng. Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) cần được tối ưu hóa để giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Thanh điều hướng rõ ràng: Menu sản phẩm, danh mục, thanh tìm kiếm cần được bố trí logic và dễ tiếp cận.
Tối ưu hiển thị đa thiết bị: Giao diện responsive giúp website hiển thị hoàn hảo trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính bàn. Hơn 70% người dùng hiện nay truy cập qua smartphone – bạn không thể bỏ qua yếu tố này.
Hình ảnh sắc nét, chất lượng cao: Hình ảnh sản phẩm phải rõ nét, đa góc chụp, có tính năng zoom hoặc video giới thiệu. Điều này tăng sự tin tưởng và giúp khách hàng ra quyết định mua nhanh hơn.
Mô tả chi tiết và dễ đọc: Mỗi sản phẩm cần có mô tả rõ ràng, nêu bật đặc điểm nổi bật, cách sử dụng và lợi ích, kèm thông tin về kích thước, màu sắc, chất liệu… nếu có.
2.2 Giỏ Hàng Thông Minh – Tăng Trải Nghiệm, Giảm Tỷ Lệ Rơi Rớt
Chức năng giỏ hàng là trung tâm của mọi website thương mại điện tử. Việc triển khai giỏ hàng thông minh giúp người mua dễ dàng hoàn tất giao dịch và hạn chế tình trạng bỏ giỏ giữa chừng.
Thêm/sửa/xóa sản phẩm nhanh chóng: Khách hàng có thể thay đổi số lượng, loại sản phẩm hoặc xóa sản phẩm khỏi giỏ một cách trực quan.
Hiển thị tổng chi phí theo thời gian thực: Bao gồm giá sản phẩm, thuế, phí giao hàng, mã giảm giá – tất cả cần được cập nhật tức thì mà không cần tải lại trang.
Hỗ trợ mã khuyến mãi, giảm giá linh hoạt: Người dùng có thể nhập mã khuyến mãi và nhận ưu đãi tương ứng ngay trong giỏ hàng.
Nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên: Gửi email/tin nhắn tự động nhắc khách hàng quay lại hoàn tất đơn hàng nếu họ rời khỏi website mà chưa thanh toán – một tính năng giúp tăng doanh thu đáng kể.
2.3 Tích Hợp Thanh Toán Trực Tuyến – Nhanh, An Toàn, Đa Dạng
Hệ thống thanh toán là yếu tố then chốt để chuyển đổi khách hàng từ người xem sang người mua. Việc tích hợp nhiều phương thức thanh toán sẽ tạo sự thuận tiện và tăng niềm tin cho khách hàng.
Đa dạng cổng thanh toán: Bao gồm Momo, ZaloPay, VNPAY, PayPal, Stripe, thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa, chuyển khoản ngân hàng và COD (thanh toán khi nhận hàng).
Bảo mật cao: Website cần có chứng chỉ SSL (https), đảm bảo mọi giao dịch được mã hóa an toàn. Ngoài ra, xác thực giao dịch bằng OTP hoặc mã QR giúp giảm thiểu rủi ro gian lận.
Thanh toán 1 bước (One-page checkout): Đơn giản hóa quy trình mua hàng bằng cách cho phép khách hàng nhập thông tin và thanh toán ngay trên một trang duy nhất – giúp giảm tỷ lệ thoát trang ở giai đoạn cuối.
2.4 Quản Lý Kho Và Đơn Hàng – Vận Hành Gọn Gàng, Không Lỗi Nhịp
Đối với doanh nghiệp, quản lý đơn hàng và hàng tồn kho là yếu tố sống còn. Website TMĐT cần tích hợp hệ thống quản lý hiệu quả để đồng bộ giữa bán hàng, tồn kho và vận chuyển.
Đồng bộ tồn kho: Mỗi khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ tự động trừ sản phẩm khỏi kho và cảnh báo nếu số lượng tồn sắp hết.
Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực: Người bán và người mua đều có thể theo dõi trạng thái đơn hàng (đang xử lý, đang giao, hoàn tất, huỷ…)
Tích hợp đơn vị vận chuyển: Kết nối trực tiếp với các đối tác như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, Ninja Van… để tạo vận đơn tự động và theo dõi hành trình giao hàng.
Xuất báo cáo linh hoạt: Dễ dàng xuất file Excel, PDF cho đơn hàng, khách hàng, tồn kho, giúp nhà quản lý nắm bắt dữ liệu nhanh chóng.
2.5 Hệ Thống Quản Trị Nội Dung (CMS) Dễ Dùng – Không Cần Biết Code
Không phải chủ doanh nghiệp nào cũng rành công nghệ. Vì vậy, một thiết kế website tốt cần có hệ thống quản trị nội dung (CMS) đơn giản, thân thiện, giúp bạn quản lý toàn bộ nội dung và sản phẩm dễ dàng.
Thêm/sửa/xóa sản phẩm chỉ trong vài cú click: Có thể cập nhật giá, số lượng, mô tả, ảnh sản phẩm bất kỳ lúc nào.
Quản lý blog, banner, trang nội dung: Hỗ trợ bạn đăng bài viết chia sẻ kiến thức, tin tức hoặc giới thiệu khuyến mãi – giúp tăng SEO và giữ chân người đọc.
Phân quyền người dùng: Cho phép nhiều nhân viên cùng quản lý website với quyền hạn khác nhau (quản trị viên, nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng…).
Không cần kỹ năng lập trình: Giao diện kéo thả, thao tác đơn giản và có hướng dẫn sử dụng rõ ràng.
3. Lưu Ý Khi Chọn Đơn Vị Thiết Kế Website Thương Mại Điện Tử
Việc lựa chọn đơn vị thiết kế website phù hợp sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh những rủi ro về sau. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng cần cân nhắc:
- Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử: Ưu tiên các đơn vị có kinh nghiệm thực tế trong xây dựng website bán hàng, từng triển khai cho các ngành nghề tương tự. Họ sẽ hiểu rõ hành vi người dùng, cấu trúc sản phẩm và quy trình thanh toán phù hợp.
- Hỗ trợ kĩ thuật sau bàn giao: Chọn đơn vị có chính sách bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật dài hạn. Bạn nên được hướng dẫn quản trị website và có nơi liên hệ khi cần chỉnh sửa, nâng cấp.
- Thiết kế giao diện độc quyền hoặc tùy biến: Một giao diện được thiết kế riêng theo bộ nhận diện thương hiệu giúp bạn nổi bật hơn so với đối thủ và tăng độ tin cậy với khách hàng.
- Tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết gồm: giỏ hàng, thanh toán online, kết nối đơn vị vận chuyển, marketing tools (Google Analytics, Pixel, chatbot…), tối ưu SEO ngay từ đầu.
- Hợp đồng minh bạch, bàn giao trọn gói: Đảm bảo có hợp đồng rõ ràng về thời gian, chi phí và bàn giao đầy đủ mã nguồn, tài khoản quản trị. Tránh chọn đơn vị “giữ web”, khiến bạn phụ thuộc lâu dài.
4. DTH Solutions – Đơn Vị Thiết Kế Website TMĐT Chuyên Nghiệp
DTH Solutions là đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả. Với đội ngũ thiết kế website và kỹ thuật có chuyên môn cao, cùng quy trình làm việc rõ ràng và tinh thần đồng hành lâu dài, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm không chỉ đẹp về mặt thẩm mỹ mà còn mạnh về hiệu suất kinh doanh. Giá trị DTH Solutions mang lại cho doanh nghiệp
- Xây dựng thương hiệu trực tuyến vững chắc: Mỗi website được thiết kế chuyên nghiệp, độc đáo, giúp doanh nghiệp nổi bật và ghi dấu ấn trong mắt khách hàng.
- Mở rộng thị trường nhanh chóng: Website được tối ưu hóa SEO và tương thích đa nền tảng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng trong nước và quốc tế.
- Tăng trưởng doanh thu bền vững: Tích hợp các tính năng thông minh giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và hỗ trợ bán hàng hiệu quả.
Các Tính Năng Nổi Bật Khi Thiết Kế Website Tại DTH Solutions
- Giao diện thiết kế theo yêu cầu: Mỗi giao diện được xây dựng từ đầu, phản ánh đúng bản sắc thương hiệu, phù hợp với ngành nghề và nhu cầu của từng doanh nghiệp.
- Tối ưu chuẩn SEO và trải nghiệm người dùng (UX/UI): Website được tối ưu từ cấu trúc nội dung đến bố cục hiển thị, giúp dễ dàng lên top Google và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị: Website tương thích hoàn hảo với điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn, đảm bảo tốc độ tải nhanh và trải nghiệm ổn định.
- Tích hợp chức năng chuyên biệt: Tùy theo mục tiêu sử dụng, website có thể được tích hợp đặt hàng, đặt lịch, thanh toán trực tuyến, quản lý sản phẩm, đăng ký thành viên, hoặc các tính năng khác.
- Cài đặt các công cụ đo lường hiệu quả: Website được kết nối với Google Analytics, Google Search Console và các công cụ quảng cáo khác để theo dõi hành vi người dùng và tối ưu hoạt động marketing.
- Đảm bảo bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật: Miễn phí cấu hình chứng chỉ SSL, cung cấp hosting chất lượng cao, hỗ trợ tên miền, bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng khi cần.
Chúng tôi không chỉ thiết kế website, mà còn xây dựng nền tảng để doanh nghiệp phát triển trong kỷ nguyên số. Với DTH Solutions, khách hàng sẽ sở hữu một thiết kế website có tính ứng dụng cao, dễ quản trị và có khả năng mở rộng linh hoạt khi doanh nghiệp tăng trưởng.
Nếu bạn đang tìm một giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp, hiệu quả và bền vững, DTH Solutions là lựa chọn phù hợp để đồng hành lâu dài.
Kết Luận
Thiết kế website thương mại điện tử không chỉ là bước khởi đầu cho hoạt động bán hàng online, mà còn là nền tảng để doanh nghiệp phát triển lâu dài. Việc đầu tư vào một website đầy đủ tính năng như giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, quản lý đơn hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu vững chắc trên nền tảng số.
