Điều Khoản Sử Dụng

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

  1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Bằng việc đăng ký tài khoản sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Công ty Cổ phần Công nghệ DTH Solutions (bao gồm cả tài khoản sử dụng thử, sử dụng chính thức; tài khoản dùng bản miễn phí hay bản trả phí; tài khoản sử dụng ở phiên bản web hay phiên bản ứng dụng (app)), Quý Khách đồng ý tuân thủ toàn bộ các nội dung được đề cập tại Điều khoản & Điều kiện sử dụng này. Trong trường hợp có bất kỳ nội dung nào của Điều khoản & Điều kiện sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý do gì, điều đó chỉ ảnh hưởng đến nội dung đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các nội dung còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa Điều khoản & Điều kiện sử dụng này và Hợp đồng, văn bản thỏa thuận khác, quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản giữa hai bên.

  1. SỬ DỤNG KHU VỰC CHUNG VÀ KHU VỰC RIÊNG

a) Sử dụng khu vực chung: Quý Khách hiểu và chấp nhận rằng Quý Khách có quyền khai thác và sử dụng Khu vực chung trên Phần mềm DTH Solutions theo quyết định và xem xét duy nhất của DTH Solutions. Mọi yêu cầu của Quý Khách về sử dụng Khu vực chung cho mục đích riêng có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ đã thông báo ban đầu.

b) Sử dụng khu vực riêng: Quý Khách có toàn quyền sử dụng Khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. DTH Solutions không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của Quý Khách tác động lên dữ liệu và thông tin trong Khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng Khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu có thể được tính phí.

c) Truy cập khu vực riêng: Quý Khách hiểu và chấp nhận rằng DTH Solutions có quyền truy cập khu vực riêng của Quý Khách trong các trường hợp sau:

  • Được Quý Khách đồng ý.
  • Quý Khách yêu cầu nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng hoặc xử lý sự cố.
  • Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước, Tòa án theo quy định của pháp luật.
  • Trong tình huống khẩn cấp nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài.

Quý Khách hiểu rằng Quý Khách không có quyền yêu cầu truy cập vào khu vực riêng của DTH Solutions, khu vực riêng của cá nhân, tổ chức khác, khu vực quản trị dịch vụ, hệ thống và quản trị website, ứng dụng.

  1. SỬ DỤNG HỢP PHÁP

Quý Khách cam kết sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của DTH Solutions cho các hoạt động hợp pháp, phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam, và không gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào. DTH Solutions có quyền tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Quý Khách mà không hoàn lại bất kỳ chi phí nào trong các trường hợp sau:

  • Quý Khách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DTH Solutions để kinh doanh hàng hóa, dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật, hoặc vi phạm pháp luật bằng phần mềm.
  • Quý Khách gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển dữ liệu bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm hoặc các hình thức bị pháp luật ngăn cấm.
  • Quý Khách lưu trữ, truyền bá dữ liệu phạm tội hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
  • Quý Khách sử dụng các chương trình làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống của DTH Solutions.
  • Quý Khách xâm nhập trái phép, phá hoại website, phần mềm khác, hoặc gây ảnh hưởng đến khách hàng của DTH Solutions hoặc bên thứ ba.
  • Hệ thống của Quý Khách làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống của DTH Solutions.
  • Quý Khách vi phạm yêu cầu của cơ quan nhà nước về việc ngừng cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Quý Khách không thanh toán đúng hạn các chi phí sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DTH Solutions.
  • Quý Khách có hành vi ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của DTH Solutions.
  • Trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

DTH Solutions sẽ thông báo cho Quý Khách bằng nhiều hình thức khác nhau trước khi tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ, trừ khi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu không được thông báo. Khi dịch vụ bị tạm ngừng, Quý Khách có trách nhiệm phối hợp, cung cấp thông tin để xác minh và/hoặc thực hiện cam kết để tiếp tục sử dụng. Trong trường hợp nghiêm trọng, DTH Solutions có quyền nhờ đến sự can thiệp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình cũng như các cá nhân, tổ chức khác.

  1. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Bản quyền phần mềm DTH Solutions và các nội dung trên website www.dthsolutions.vn thuộc về Công ty TNHH DTH Solutions. Phần mềm DTH Solutions là tài sản hợp pháp và thuộc sở hữu của DTH Solutions. Việc DTH Solutions cung cấp tài khoản cho Quý Khách cho phép Quý Khách chiếm hữu, quản trị và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DTH Solutions theo thỏa thuận. Ngoại trừ quyền được cấp, Quý Khách không được sao chép, điều chỉnh, phân tích ngược hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của phần mềm DTH Solutions. Nếu Quý Khách sử dụng thông tin từ website hoặc ứng dụng của DTH Solutions, Quý Khách phải trích dẫn nguồn từ www.dthsolutions.vn theo quy định, chỉ sử dụng cho mục đích phi lợi nhuận và không vi phạm quyền lợi của cá nhân, tổ chức khác. Nếu Quý Khách sử dụng giao diện phần mềm mẫu hoặc hình ảnh do DTH Solutions cung cấp, Quý Khách hiểu và đồng ý rằng quyền sở hữu trí tuệ thuộc về DTH Solutions.

  1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Bảo mật thông tin của Quý Khách là rất quan trọng với DTH Solutions. DTH Solutions cam kết bảo mật dữ liệu của Quý Khách trừ các trường hợp sau:

  • Thông tin công khai trên tên miền, website, fanpage của Quý Khách và trên các phương tiện thông tin đại chúng công cộng.
  • Theo yêu cầu bằng văn bản của Quý Khách hoặc yêu cầu sử dụng các dịch vụ, tiện ích tích hợp.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật.
  • Các trường hợp bất khả kháng.
  1. SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

Phần mềm DTH Solutions không ngừng mở rộng và tích hợp dịch vụ của bên thứ ba. Dịch vụ của bên thứ ba là các dịch vụ do bên thứ ba phát triển và chịu trách nhiệm cung cấp cho Quý Khách qua phần mềm DTH Solutions. DTH Solutions khuyến nghị Quý Khách đọc và tham khảo các điều khoản sử dụng dịch vụ của bên thứ ba trước khi đồng ý kết nối tài khoản. Việc đồng ý kết nối có nghĩa là Quý Khách đồng ý cho bên thứ ba truy cập và xử lý dữ liệu liên quan đến dịch vụ của họ và tuân thủ các quy định của bên thứ ba. DTH Solutions sẽ hỗ trợ tối đa nhưng không cam kết chịu trách nhiệm về sự cố hoặc thiệt hại phát sinh từ bên thứ ba.

  1. QUY ĐỊNH VỀ CHÂN TRANG WEBSITE

Các sản phẩm, dịch vụ của DTH Solutions sau khi hoàn thiện và bàn giao cho Quý Khách đều được xác nhận bởi dòng chữ “Cung cấp bởi DTH Solutions” với liên kết đến trang chủ dthsolutions.vn và chế độ nofollow tại vị trí chân trang website hoặc các vị trí khác tùy theo từng sản phẩm, dịch vụ. Việc hiển thị này tương tự như tem bảo hành và xác nhận trách nhiệm của DTH Solutions, đảm bảo quyền lợi sử dụng các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.

  1. XỬ LÝ SỰ CỐ

Phần mềm DTH Solutions và các tính năng đi kèm được cung cấp trên cơ sở “có thể thực hiện được”. DTH Solutions không đảm bảo rằng phần mềm sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi do các sự cố như hacker, mất mạng internet trên diện rộng, sự kiện bất khả kháng, v.v. DTH Solutions cam kết hỗ trợ Quý Khách khắc phục sự cố kỹ thuật trong khả năng của mình, tuy nhiên không chịu trách nhiệm với mọi thiệt hại phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

  1. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

DTH Solutions có quyền thay đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện sử dụng này và các chính sách liên quan theo quyết định của mình. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Quý Khách qua email hoặc thông báo trên website. Quý Khách có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các điều khoản để nắm bắt các cập nhật và thay đổi.

  1. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của DTH Solutions sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không thể hòa giải, các bên có thể đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.