Trong thiết kế website, Navigation Bar (thanh điều hướng) là yếu tố cốt lõi giúp người dùng truy cập nhanh chóng đến các nội dung chính. Tuy nhiên, nhiều nhà thiết kế mắc phải một sai lầm phổ biến: quá chú trọng vào giao diện đẹp mắt mà quên mất chức năng cốt lõi của thanh điều hướng. Kết quả? Người dùng bối rối, thoát trang sớm, và tỷ lệ chuyển đổi thấp.
1. Navigation Bar là gì? Vì sao nó lại quan trọng trong thiết kế website?
Navigation Bar hay thanh điều hướng là khu vực trên website chứa các liên kết đến các trang chính như Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Sản phẩm, Liên hệ… Đây là “bản đồ” dẫn đường cho người dùng, giúp họ di chuyển dễ dàng và hiểu cấu trúc trang web.
Một thanh điều hướng tốt sẽ:
Giúp người dùng di chuyển dễ dàng giữa các phần trong website.
Cung cấp cái nhìn tổng thể về cấu trúc nội dung.
Tạo ra cảm giác chuyên nghiệp và tin cậy.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đưa người dùng đến trang bán hàng hoặc hành động mong muốn.
2. Sai lầm thường gặp khi thiết kế Navigation Bar
Rất nhiều doanh nghiệp hoặc nhà thiết kế web bị cuốn theo xu hướng thiết kế bóng bẩy, nhiều hiệu ứng, nhưng lại quên rằng mục tiêu của Navigation Bar không phải là gây ấn tượng thị giác, mà là dẫn đường cho người dùng. Một số sai lầm điển hình:
Thiết kế rườm rà, thiếu rõ ràng
Nhiều thanh điều hướng sử dụng font cách điệu, icon khó hiểu, hoặc hiệu ứng hover quá phức tạp khiến người dùng khó đọc và khó nhận biết đâu là liên kết họ cần.
Quá nhiều mục menu
Việc nhồi nhét quá nhiều mục vào Navigation Bar khiến nó trở nên rối rắm. Người dùng sẽ không biết nên bắt đầu từ đâu, dễ gây mất phương hướng.
Dùng menu ẩn không đúng cách
Trên desktop, sử dụng menu hamburger có thể khiến người dùng không nhận ra là website có thêm nội dung, đặc biệt là với người dùng không quen công nghệ.
Không tối ưu cho thiết bị di động
Một Navigation Bar không phản hồi tốt trên điện thoại sẽ khiến tỷ lệ thoát trên mobile tăng cao, trong khi hơn 60% lưu lượng hiện nay đến từ thiết bị di động.
Không ưu tiên hành động chính
Thanh điều hướng nên hướng người dùng đến hành động cụ thể như: Mua hàng, Đăng ký, Liên hệ. Nếu thiếu CTA (Call-to-Action), bạn đang để lỡ cơ hội chuyển đổi.
3. Navigation Bar và tác động đến SEO
Không chỉ ảnh hưởng đến người dùng, Navigation Bar còn tác động lớn đến SEO:
Google Bot dễ dàng thu thập dữ liệu hơn nếu website có cấu trúc điều hướng rõ ràng.
Giảm tỷ lệ thoát trang, tăng thời gian onsite – những yếu tố gián tiếp cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Tạo ra liên kết nội bộ hợp lý, giúp phân phối PageRank đều trên toàn website.
Breadcrumb Navigation (điều hướng dạng “đường dẫn”) còn giúp website xuất hiện rõ ràng hơn trên kết quả tìm kiếm.
4. Tối ưu Navigation Bar: nguyên tắc vàng cần nhớ
Để một Navigation Bar thực sự hoạt động hiệu quả, không chỉ đẹp về mặt thẩm mỹ mà còn cần thân thiện với người dùng, linh hoạt với thiết bị và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh, bạn cần tuân thủ một số nguyên tắc sau:
4.1 Tối giản nhưng chức năng đầy đủ
Nguyên tắc vàng khi thiết kế Navigation Bar là: ít nhưng chất. Bạn chỉ nên đưa vào khoảng 5–7 mục chính, đủ để người dùng nắm được cấu trúc website nhưng không bị quá tải thông tin.
Các mục con nên được ẩn dưới dạng menu thả xuống (dropdown) hoặc mega menu nếu có nhiều nội dung.
Hạn chế nhồi nhét quá nhiều liên kết hoặc chia nhỏ các mục không cần thiết. Việc này khiến Navigation Bar trở nên rối rắm, làm giảm khả năng nhận diện và truy cập nhanh của người dùng.
4.2 Dùng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu
Nhiều website mắc sai lầm khi sử dụng thuật ngữ chuyên ngành, quá trừu tượng hoặc chỉ phù hợp với người trong nghề. Trong khi phần lớn người dùng phổ thông lại cần ngôn ngữ gần gũi, dễ hình dung.
Tránh dùng từ ngữ như “Giải pháp chuyển đổi số”, “Tối ưu hóa quy trình vận hành”, nếu website hướng đến khách hàng phổ thông.
Hãy lựa chọn các cụm từ đơn giản, cụ thể và hành động hơn như: “Dịch vụ công nghệ”, “Quản lý bán hàng”, “Phần mềm kế toán”…
4.3 Thiết kế responsive
Với tỷ lệ truy cập từ điện thoại ngày càng cao, một Navigation Bar hiệu quả phải được thiết kế responsive – nghĩa là tự động thích ứng và hiển thị tốt trên tất cả các kích thước màn hình.
Trên desktop: Thanh điều hướng có thể hiện thị đầy đủ với các menu chính và phụ rõ ràng.
Trên mobile: Nên sử dụng hamburger menu (menu 3 gạch) để tiết kiệm không gian, nhưng vẫn đảm bảo các mục quan trọng không bị chôn sâu quá 2–3 lớp.
Đảm bảo các nút bấm có kích thước đủ lớn để người dùng chạm dễ dàng, tránh gây bối rối khi sử dụng trên màn hình cảm ứng.
4.4 Ưu tiên hành động quan trọng
Navigation Bar không chỉ là bản đồ định hướng mà còn là nơi thúc đẩy hành động. Bạn nên tích hợp các nút CTA (Call-to-Action) ngay trong thanh điều hướng để tối đa hóa chuyển đổi.
Các nút như “Mua Ngay”, “Dùng Thử Miễn Phí”, “Liên Hệ Ngay”, “Đăng Ký” nên được thiết kế nổi bật với màu sắc dễ nhận diện.
Đặt chúng ở phía bên phải thanh điều hướng hoặc tách biệt với các mục khác để tạo điểm nhấn thị giác.
Tránh dùng quá nhiều CTA cùng lúc – chỉ tập trung vào 1–2 hành động quan trọng nhất tùy theo mục tiêu kinh doanh.
4.5 Đặt Navigation Bar ở vị trí quan trọng
Người dùng đã quen với việc tìm thanh điều hướng ở vị trí trên cùng của trang (top header). Nếu bạn “sáng tạo” bằng cách đặt Navigation Bar ở vị trí khác thường như bên dưới banner, bên phải màn hình, hoặc trượt ẩn đi, rất có thể người dùng sẽ cảm thấy khó chịu và mất phương hướng.
Luôn đặt Navigation Bar ở vị trí dễ thấy, ngay khi trang vừa tải xong.
Nếu bạn sử dụng hiệu ứng sticky (giữ thanh điều hướng cố định khi cuộn trang), hãy đảm bảo nó không chiếm quá nhiều không gian màn hình.
Tránh phá vỡ thói quen điều hướng đã được hình thành trong tâm trí người dùng, trừ khi bạn có lý do trải nghiệm thực sự đặc biệt và đã kiểm chứng qua A/B testing.
Kết luận:
Một Navigation Bar đẹp mắt nhưng vô dụng có thể phá hủy trải nghiệm người dùng và làm tổn hại SEO website. Tránh các sai lầm như menu quá tải, không responsive, hoặc tên mục mơ hồ. Thay vào đó, hãy thiết kế thanh điều hướng website ngắn gọn, rõ ràng, và tối ưu responsive. Sử dụng các công cụ Google Analytics và Hotjar để theo dõi hành vi người dùng, đảm bảo Navigation Bar không chỉ đẹp mà còn hiệu quả. Sửa sai lầm ngay hôm nay để nâng cao UX và tăng tỷ lệ chuyển đổi!
