Mô hình AIDA là công thức viết quảng cáo kinh điển với 4 bước: Gây chú ý, tạo hứng thú, khơi gợi mong muốn và kêu gọi hành động. Bài viết giúp bạn hiểu rõ AIDA là gì, cách ứng dụng từng bước vào nội dung quảng cáo, từ tiêu đề đến CTA, tăng chuyển đổi và thu hút khách hàng hiệu quả.
1. Giới thiệu: Viết quảng cáo hay không chỉ là kỹ năng, mà là chiến lược
Trong thời đại người dùng bị “bội thực thông tin”, viết một bài quảng cáo khiến khách hàng dừng lại và hành động không hề đơn giản. Rất nhiều bài viết tràn ngập tính năng, lợi ích nhưng lại không thuyết phục được ai. Lý do là vì nó thiếu cấu trúc dẫn dắt tâm lý. Đó là lúc mô hình AIDA phát huy tác dụng.
Không chỉ phổ biến trong marketing, AIDA còn là công cụ đắc lực trong việc xây dựng content quảng cáo chuyển đổi cao. Vậy AIDA là gì và làm sao để ứng dụng hiệu quả? Cùng tìm hiểu ngay sau đây.
2. Mô hình AIDA là gì?
AIDA là viết tắt của bốn giai đoạn tâm lý của khách hàng khi tiếp cận một nội dung tiếp thị:
A – Attention (Thu hút sự chú ý)
I – Interest (Tạo sự quan tâm)
D – Desire (Khơi gợi mong muốn)
A – Action (Kêu gọi hành động)
Đây là mô hình kinh điển trong marketing và quảng cáo, ra đời từ cuối thế kỷ 19 và vẫn còn nguyên giá trị trong thời đại số. Mỗi giai đoạn trong mô hình AIDA tương ứng với một bước trong hành trình khách hàng – từ người xa lạ đến khách mua hàng.
3. Phân tích từng bước trong mô hình AIDA
A – Attention (Thu hút sự chú ý)
Đây là bước quan trọng đầu tiên. Nếu không thu hút được người đọc ngay từ tiêu đề hoặc dòng mở đầu, họ sẽ bỏ qua bài viết chỉ sau vài giây.
Cách triển khai:
Viết tiêu đề nổi bật, gây tò mò hoặc đưa ra một vấn đề trực tiếp
Dùng hình ảnh, con số, hoặc câu hỏi kích thích sự quan tâm
Tránh mở đầu lan man hoặc quá “chung chung”
Ví dụ:
“Tại sao cùng bán sản phẩm giống nhau, có người lãi 100 triệu/tháng, còn bạn thì không?”
I – Interest (Tạo sự quan tâm)
Khi đã thu hút được sự chú ý, bạn cần giữ người đọc lại bằng những thông tin thú vị và liên quan đến vấn đề của họ.
Cách triển khai:
Chia sẻ một insight, thống kê, hoặc một câu chuyện gần gũi
Gợi mở vấn đề mà khách hàng đang gặp phải
Xác nhận: “Tôi hiểu bạn đang gặp điều này”
Ví dụ:
“Theo thống kê, hơn 80% khách hàng rời khỏi website chỉ sau 10 giây nếu nội dung không hấp dẫn. Vấn đề không nằm ở sản phẩm, mà nằm ở cách bạn viết.”
D – Desire (Khơi gợi mong muốn)
Lúc này, người đọc đã quan tâm. Nhiệm vụ tiếp theo là khiến họ thấy được giá trị của sản phẩm/dịch vụ bạn đang đề cập, và khiến họ “muốn” sở hữu nó.
Cách triển khai:
Nhấn mạnh lợi ích vượt trội (không chỉ tính năng)
Đưa ra ví dụ thực tế, case study hoặc lời chứng thực
Sử dụng ngôn ngữ cảm xúc: dễ dàng – tiết kiệm – an tâm – hiệu quả
Ví dụ:
“Chỉ với 5 ngày triển khai, khách hàng của chúng tôi đã tăng 3 lần đơn hàng từ landing page mới – mà không cần chạy thêm quảng cáo.”
A – Action (Kêu gọi hành động)
Cuối cùng, hãy dẫn dắt người đọc đến hành động mong muốn: mua hàng, để lại thông tin, đăng ký tư vấn hoặc chia sẻ bài viết.
Cách triển khai:
Đặt nút hoặc đoạn CTA rõ ràng: “Đăng ký ngay”, “Nhận ưu đãi”, “Tải miễn phí”
Kết hợp yếu tố khẩn cấp (ưu đãi giới hạn, số lượng có hạn…)
Tránh kết thúc “lửng lơ” không dẫn đến hành động
Ví dụ:
“👉 Đăng ký ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí 1:1 cùng chuyên gia marketing và bản mẫu AIDA áp dụng thực tế!”
4. Ứng dụng AIDA trong viết bài quảng cáo như thế nào?
AIDA không phải là công thức “cứng nhắc”, mà là khung tư duy giúp người viết xây dựng nội dung mạch lạc, có sức thuyết phục. Dưới đây là một số ứng dụng thực tế:
🔹 Trong bài quảng cáo Facebook
Tiêu đề = Attention
Đoạn mô tả vấn đề = Interest
Lợi ích + giải pháp = Desire
Nút CTA (Inbox, đăng ký…) = Action
🔹 Trong email marketing
Tiêu đề email = Attention
Dòng đầu email = Interest
Phần thân: nêu giải pháp = Desire
Nút bấm cuối email = Action
🔹 Trong landing page
Banner headline = Attention
Phần mô tả pain point = Interest
Ưu điểm, lợi ích, video testimonial = Desire
Form đăng ký / nút đặt hàng = Action
5. Lưu ý khi áp dụng mô hình AIDA
Biết rõ đối tượng người đọc: Mỗi giai đoạn nên viết theo ngôn ngữ phù hợp với khách hàng mục tiêu
Tập trung vào cảm xúc hơn là tính năng: Người mua vì họ “muốn”, không chỉ vì “cần”
Không quá nhồi nhét thông tin: Giữ mạch văn ngắn gọn, dễ đọc, chia đoạn hợp lý
Luôn có CTA rõ ràng: Dù viết bài quảng cáo, blog hay social post
Kết luận: AIDA – Công thức cũ nhưng không lỗi thời
Mô hình AIDA là một trong những công thức viết quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay, phù hợp cho cả content ngắn và dài, từ bài đăng mạng xã hội đến email, landing page và cả bài SEO.
Việc ứng dụng AIDA không chỉ giúp bài viết có cấu trúc rõ ràng, giữ chân người đọc lâu hơn, mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kể.
———DTH Solutions———
